• Если бизнес нельзя перевести на удалёнку, можно пересмотреть расходы на аренду помещений. Помимо рабочих площадей (складов, торговых залов), есть ещё и офисы, а вместе с ними — парковочные места, коммунальные платежи и другие расходы. Они точно не понадобятся Вам в ближайшее время.

• Если выручка офлайн-точек существенно снизилась, стоит пересмотреть планы по расширению сети. Надеяться на то, что после открытия удастся быстро компенсировать выручку за счёт притока клиентов, не стоит: на раскрутку филиала Вы можете потратить как минимум полгода. Зарабатывать сразу не получится. Лучше придумайте, как в текущей ситуации масштабироваться в онлайне.

• Это же касается и запуска франшизы. Несмотря на то, что Вашими партнёрами станут самостоятельные предприниматели, сначала придётся вложиться: как минимум подготовить документы и разместить рекламу.

Сейчас это лишний риск для бизнеса.

• Сосредоточьтесь на работе с текущими клиентами и их потребностях.

• Попробуйте сократить расходы на развитие и разработку новых продуктов, а сосредоточьтесь на продвижении проверенных продуктов.

У офисных работников может быть корпоративный доступ к платному софту и облачным сервисам, которыми они редко пользуются.

• Выясните, какие программы им действительно нужны для работы — возможно, никто не использует платные планировщики и хранилище файлов и все ограничиваются таблицей Excel.

• Определите критичный минимум инструментов, который нужен для работы без ущерба качеству, и отмените подписки на невостребованные сервисы. Уточните, не оплачивают ли сотрудники какие-нибудь сервисы за свой счёт с последующим возмещением.

• Откажитесь от штатных специалистов в пользу аутсорсинга. По мнению аналитиков, московские компании в среднем тратят на каждого штатного специалиста 100–150 тыс. руб. в месяц, а с учётом оплаты справочно-правовых систем и ПО — до 400 тыс. руб. в месяц.

• Чтобы уменьшить эти траты, обращайтесь к бухгалтеру по необходимости. Найдите специалиста сами или подключите пакет поддержки профессиональной бухгалтерии на аутсорсинге.

• Сдайте в аренду автомобили, которые простаивают в парке, пока Ваши сотрудники работают из дома. Это лучше, чем продавать машины экстренно и за бесценок. Сейчас транспорт пригодится предпринимателям, которые запускают собственную службу доставки.

• Или передайте машину транспортному агрегатору. Сервис возьмёт на себя поиск клиентов и обеспечит загруженность, но за эти услуги придётся платить комиссию.

• Откажитесь от корпоративного тарифа такси, пока все проводят встречи по видеосвязи. Оставьте эту возможность тем сотрудникам, которым нужно посещать офис даже во время режима самоизоляции, чтобы уберечь их от общественного транспорта.

• Ещё раз проанализируйте эффективность рекламы: возможно, выяснится, что уличная реклама не привлекает клиентов, а таргетированная в соцсетях работает хорошо.

Например, когда меньше людей выходят из дома, кафе могут вложить больше денег в рекламу доставки, а остальные рекламные расходы сократить.

• Придумывайте специальные акции для самых лояльных клиентов.

Например, если Ваш бизнес временно простаивает, предложите покупателям подарочные сертификаты, которыми можно будет воспользоваться после открытия и восстановления деловой активности.

Учитесь «увольнять» клиентов! Кризис, как раз подходит для этого.

• Посмотрите на клиентов, которые отнимают 80% Вашего времени, принося при этом всего 20% прибыли. Нужны ли они Вам вообще? Сосредоточьтесь на работе с ключевыми клиентами и предложите им несколько дополнительных услуг или продуктов.

• Откажитесь от клиентов, морочащих голову и портящих нервы. После этого Вы обнаружите значительную часть расходов, от которой можно отказаться.