Новости
31.03.2021
Бизнес в телефоне: инструменты для управления компанией
Каждому предпринимателю или команде нужна своя функциональность: одним никуда без трекинга времени, другим важно, чтобы было много места для файлов. Поэтому, подбирая сервис, проанализируйте все возможности разных вариантов и выберите тот, который лучше подойдет Вашему бизнесу.
| «Google Мой бизнес». | Это CRM-приложение, которое содержит базу клиентов, контрагентов и инструменты для повышения продаж. Оно помогает управлять информацией о компании, продуктах или услугах и смотреть аналитику. Возможности «Google Мой бизнес»: - размещение перечня услуг, адреса, режима работы и др. сведений о бизнесе в профиле и на «Google Картах»; -публикация информации о специальных предложениях, предстоящих событиях, промоакциях; -отслеживание подписчиков компании, получение от них отзывов, оценок и комментариев; -добавление фотографий и видео бизнес-центра, офиса или торгового зала; -общение с виртуальным помощником через чат, если нужна помощь; -давать ответы клиентам через встроенный мессенджер. При обновлении информации, она моментально появляется в профиле и на «Google Картах». В приложении при открытии нового бизнеса можно за пару минут создать ещё одну учётную запись. «Мой бизнес» помогает работать с аналитикой. Приложение показывает статистику профиля на «Google Картах»: количество уникальных посетителей, оценок, отзывов, переходов на сайт и звонков. |
| Slack. | Это корпоративный мессенджер, который помогает общаться с сотрудниками в режиме онлайн с помощью сообщений и звонков. Возможности в Slack: -сортировка чатов по темам, участникам, проектам; -организация аудио- и видеозвонков; -обмен файлами любого формата — текстами, фото, аудио и видео; -архивация сообщений и поиск файлов; -интеграция Google Drive, Salesforce, Dropbox, Twitter. -совместная работа в файлах. Например, редактирование общих текстовых документов и написание к нему комментариев. -поиск по содержанию файлов: если все скидывают документы с непонятными названиями вроде «Новый_док.docx», а Вы хотите найти приказ о приёме на работу, мессенджер полностью просканирует содержимое каждого файла и найдёт нужный. Приложение помогает автоматизировать часть работы через чат-боты. Slack умеет давать заготовленные Вами ответы на вопросы пользователей. Например, Вы можете сделать чат-бот, с помощью которого сотрудники быстро запросят график отпусков, шаблоны для заявлений и др. документы. Тогда Вам не придётся постоянно отвечать на подобные вопросы в личных сообщениях. |
| Asana. | Это рабочее пространство со списками задач, временной шкалой, календарём и уровнем нагрузки сотрудников. Оно помогает распределять задачи, следить за их выполнением и анализировать работу всего проекта. Asana — приложение для бизнеса, которое объединяет несколько методов управления проектами: Kanban и Scrum. Предприниматель может выбрать единый метод для всего проекта или свой подход для каждой задачи. Например, контент-план по статьям для корпоративного блога вести на доске по принципам Kanban, а создание нового продукта для клиентов — по Scrum. С помощью Asana можно: -отслеживать количество поручений и их статус; -добавлять новые проекты или задачи и назначать исполнителей; -создавать мероприятия и добавлять события в календарь; -менять статусы индивидуальных и групповых задач; -прикреплять файлы к каждой задаче; -составлять списки дел и чек-листы. |
| Wix. | Это CRM-приложение с функциями планировщика. Оно помогает принимать заказы, следить за общением сотрудников с клиентами и смотреть аналитику интернет-магазина. В Wix можно собирать клиентскую базу. А если Ваш сайт разработан на платформе Wix, редактируйте его прямо со смартфона. Например, создавайте дополнительные страницы, меняйте шаблоны дизайна. Вот какие возможности предлагает программа: -запускать рекламные акции и программы лояльности; -создавать диалоги с клиентами в формате чатов; -добавлять напоминания для сотрудников компании;просматривать информацию по заказам и заявкам; -отслеживать аналитику — количество заказов и заявок. Если Вы создали блог на платформе Wix, то можете управлять контентом прямо через приложение: -загружать статьи, фотографии и видео; -делать отложенные по времени публикации; -общаться в комментариях с читателями. Для владельцев интернет-магазинов есть дополнительный функционал. Wix позволяет прямо со смартфона добавлять на сайт новые товары и услуги, следить за остатками на складе и редактировать онлайн-витрину. |