Подать обращение

В Фонд можно подать обращение через официальный сайт в сети «Интернет», а также в письменной форме на материальном носителе по адресу местонахождения Фонда.

Обращение в Фонд должно содержать следующую информацию:

Заявитель – физическое лицо:

фамилия, имя и отчество (при наличии);
номер телефона (для обратной связи);
адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение.

Заявитель – юридическое лицо:

полное наименование юридического лица (ФИО представителя);
номер телефона (для обратной связи);
место нахождения юридического лица;
подпись уполномоченного представителя юридического лица.

Поля отмеченные * обязательны для заполнения.

Для индивидуальных предпринимателей (далее ИП): Фамилия, имя и отчество (при наличии)

Для юридических лиц (далее ЮЛ): Полное наименование юридического лица

Для ИП и ЮЛ: Фамилия, имя и отчество (при наличии) уполномоченного представителя. ВАЖНО: В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем, необходим документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени получателя финансовой услуги.

Для ИП и ЮЛ: Номер телефона (для обратной связи) *

Для ИП и ЮЛ: Почтовый адрес (для направления ответа на обращение) *

Для ИП и ЮЛ: E-mail (для направления ответа на обращение) *

Для ИП и ЮЛ: Информация по обращению *

Для ИП и ЮЛ: Документы по обращению (при их наличии). В случае приложения к обращению любых файлов, они должны быть подписаны электронной подписью обратившегося лица. Размер файла не более 3 Мб. Формат файла: doc, docx, xls, pdf, jpg, png, zip, 7z, rar. Отправить можно не более 10 файлов.

Нажимая на кнопку "оставить обращение" я даю свое согласие на обработку персональных данных

В направляемое обращение рекомендуется включать следующие информацию и документы (при их наличии):
1. Номер заключенного договора.
2. Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
3. Наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника Фонда, действия (бездействие) которого обжалуется.
4. Иные сведения, которые заемщик считает необходимым сообщить.
5. Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.
В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.